The company
Customers
|
Aktiv Digital Dialog Veldig intuitivt og layoutmessig virker det som man jobber på en Mac. - Marius Hovland Akvariet i Bergen Vi er en liten organisasjon og de ansatte har overlappende arbeidsområder. Da vi bestemte oss for å gå til anskaffelse av et CRM-system gikk vi bredt ut. Alle våre innkjøp er basert på nøye vurderinger av pris, kvalitet og servicegrad. CRM.BIZ pekte seg tydelig ut på alle disse områdene. Implementeringsfasen besto av en liten intern opplæringsrunde med hjelp fra CRM.BIZ. Våre brukere har fått umiddelbare tilbakemeldinger på spørsmål og oppfølging enten personlig eller via fjernstyring over internett. At CRM-løsningen er basert på webteknologi gjør det enkelt for oss å bruke systemet selv når vi er ute på reise for å hente nye turistgrupper eller nye slanger. - Jens Andreas Huseby |
M_Solution M_SOLUTION er en liten salgsorganisasjon med 4 egne selgere i Sverige og Norge, samt 8 selgere hos partnere. Som salgssjef har jeg brukt svært mye tid på å lage oversikter over aktiviteter og muligheter knyttet til salgsarbeidet. I tillegg har alle operert med egne systemer for oppfølging av "sine" kunder og dokumentasjonen har således vært et problem. Vi hadde behov for et fleksibelt system, som håndterer at vi arbeider fra flere steder og til ulike tider. Vi selger en løsning hvor det å registrere informasjon en gang er svært sentralt. Vi ville selvsagt ha samme grunntanke i vårt nye CRM-system. Vår løsning er en driftet løsning og vi ville også at vår salgsløsning skulle leveres på samme måte. For oss var det også viktig å komme raskt i gang, med minst mulig opplæring og mest mulig intuitive grensesnitt, og selvsagt til så lav som mulig kostnad. Etter en rask skanning av markedet implementerte vi CRM.BIZ. Jeg er svært overrasket over hvor enkelt det var å komme i gang og hvor fornøyd selgerne er med løsningen. Vi tillater at alle bruker løsningen slik de selv ønsker, så lenge noen faste regler for dokumentasjon overholdes. Det gir den enkelte oversikt over sine saker og jeg kan få ut informasjon og oversikt over totaliteten uten at de andre behøver å gjøre noen ekstrainnsats. Skal jeg fremheve noe som er spesielt positivt, så må det være det enkle "no-nonsense" brukergrensesnittet og en ekstrem servicegrad hos CRM.BIZ. - Jens Petter Strømmen |
|---|
Det er ikke ofte man ser et fullverdig CRM system som samtidig faller under kategorien "Sexy".
